Legal

Aviso de Privacidad

Última actualización: 2026. Documento elaborado conforme a la legislación mexicana aplicable en materia de protección de datos personales.

01

Responsable

ORKIA (“el Responsable”) es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de este sitio, formularios, canales de contacto y plataformas operativas.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso, el usuario puede dirigirse al correo info@orkia.online.

02

Datos personales recabados

El Responsable puede recabar datos de identificación y contacto: nombre completo, empresa, cargo, correo corporativo, número telefónico / WhatsApp, industria, tamaño de empresa e información comercial proporcionada voluntariamente.

03

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias: atender solicitudes de demo, contacto comercial, evaluación de proyectos, prestación de servicios, facturación y comunicación operativa.

Finalidades secundarias: envío de comunicaciones informativas, mejoras del servicio y análisis estadístico. El titular puede oponerse a estas finalidades en cualquier momento.

04

Uso de inteligencia artificial

ORKIA opera sistemas de inteligencia artificial para ejecución comercial autónoma. Cuando el titular interactúa con dichos sistemas, sus datos pueden ser procesados por modelos automatizados para responder consultas, calificar oportunidades y generar contenido. Ningún dato es utilizado para entrenar modelos generales de terceros sin consentimiento expreso.

05

Transferencias de información

El Responsable podrá transferir datos a proveedores tecnológicos, plataformas de infraestructura, CRM y herramientas de comunicación estrictamente necesarias para la prestación del servicio. Todos los terceros operan bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento conforme a estándares enterprise.

06

Conservación de datos

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Una vez concluido dicho periodo, serán eliminados o anonimizados.

07

Derechos ARCO

El titular puede ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar el consentimiento otorgado, enviando una solicitud a info@orkia.online con la documentación necesaria para acreditar su identidad.

08

Contacto

Para dudas, aclaraciones o ejercicio de derechos, el titular puede escribir a info@orkia.online.

09

Cambios al aviso

ORKIA se reserva el derecho de actualizar este aviso. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.