Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: 2026. Documento aplicable al uso del sitio y de los servicios provistos por ORKIA.

01

Uso del sitio

El acceso y uso de este sitio implica la aceptación plena de los presentes términos. ORKIA podrá modificarlos en cualquier momento; las modificaciones surtirán efecto al ser publicadas.

02

Naturaleza del servicio

ORKIA opera una capa de inteligencia comercial autónoma como servicio. Los entregables, alcances, niveles de autonomía e integraciones se definen en el contrato comercial específico de cada cliente.

03

Servicios con IA

Los servicios incorporan modelos de inteligencia artificial. Los resultados generados deben ser revisados por el cliente cuando se utilicen en comunicaciones públicas, decisiones contractuales, operaciones financieras o flujos regulados. ORKIA no garantiza exactitud absoluta de salidas automatizadas.

04

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ORKIA no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso indebido del servicio. La responsabilidad total acumulada se limitará a los montos efectivamente pagados por el cliente en los últimos 12 meses.

05

Pagos y contratación

Los planes y precios publicados son referenciales y se formalizan mediante propuesta y contrato. Los pagos se realizan conforme a la modalidad acordada. La falta de pago habilita a ORKIA a suspender el servicio.

06

Propiedad intelectual

Marca, identidad visual, software, modelos, prompts, arquitecturas y entregables operativos de ORKIA son propiedad exclusiva del Responsable. El cliente conserva la titularidad de su propia información y materiales aportados.

07

Confidencialidad

Ambas partes se obligan a mantener bajo confidencialidad la información comercial, técnica y estratégica intercambiada durante la relación, salvo obligación legal de divulgación.

08

Uso aceptable

Queda prohibido utilizar ORKIA para fines ilícitos, fraudulentos, difamatorios, contrarios al orden público, contrarios a derechos de terceros, así como para generar contenido engañoso, ilegal o discriminatorio.

09

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación mexicana. Las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero.